Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. 09-09 Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Thư Viện Game Mini
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.Sâm 4 người game cho cả nhà cùng chơi bảng xếp hạng Rikvip