Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Basic
$19
Phút Giải Lao
$29
premium
$39
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. 09-09 Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Trạm Dừng Giải Trí
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
