Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.


Giờ Nghỉ Vui Vẻ
Cổng Game Vui
Miền Trò Chơi
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. 09-09 Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Bạn Cùng Chơi
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.sao lưu tiến trình game game web Brave nhóm game Việt Nam