Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
+56 789 5679
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. 09-09 Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Cổng Chơi Nhẹ Nhàng
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.