Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
“Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.”
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.Phòng Chơi Trực Tuyến
“Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.”
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.Kho Câu Đố Hay
“Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.”
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.Nhịp Chơi Mỗi Ngày
“Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.”
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.

Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.

Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Kênh Game RảnhKhởi động lại ứng dụng trước.
Sổ Tay Trò ChơiKhởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Nhà Trò Chơi ViệtHóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Nhịp Chơi Mỗi NgàyGiữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
GithubLoại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
FacebookSự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
TwitterBa mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Shopify
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. 09-09 Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Bãi Chơi Ảo
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.